Het Supporterscollectief Nederland en de KNVB hebben gedurende het seizoen 2023/’24 in totaal 3.806 supporters van Eredivisieclubs gevraagd hoe zij een bezoek aan het uitvak van de tegenstanders hebben beleefd. Gemiddeld werd dit beoordeeld met een 6,3. Aangezien de ‘rapportcijfers’ uiteenliepen, is er soms nog werk aan de winkel. De eerste plaats werd in elk geval gedeeld door drie clubs: AZ, Excelsior en Sparta Rotterdam. Alle drie kregen zij een 7,1 van de uitsupporters.
Niets is zo sfeervol als een stadion waarin beide teams hartstochtelijk worden aangemoedigd. Thuis- en uitsupporters creëren deze sfeer, waarbij de laatstgenoemde groep vaak extra moeite moet doen om de wedstrijd bij te kunnen wonen. Om te weten te komen of dit voor hen de moeite waard was, is hen naar hun ervaringen gevraagd. Per club werden vier onderdelen over het uitvak beoordeeld: bereikbaarheid, gastvrijheid (benadering door stewards, politie, cateringmedewerkers etc.), faciliteiten (uitzicht, toiletten etc.) en catering. Dit waren de gemiddelde scores:
- 6,6 Bereikbaarheid
- 6,6 Gastvrijheid
- 6,1 Faciliteiten
- 6,0 Catering
Ruimte voor verbetering
Eerder bleek dat stadionbezoekers, dus uit- én thuissupporters, hun bezoek waardeerden met een 7,7. Hoewel het hier om een ander onderzoek gaat, is er een groot verschil met de 6,3 van (alleen) uitsupporters. De algemene conclusie is dan ook dat er ruimte is voor verbetering. Zeker op het gebied van zicht, gastvrijheid en basisvoorzieningen. Het zicht vanuit het uitvak was een van de belangrijkste onderwerpen. De beoordelingen liepen uiteen van ondermaats tot ruim voldoende.
Bij de gastvrijheid werd de rol van de politie enkele keren als zeer negatief beoordeeld en men was van mening dat bij sommige clubs te weinig toiletten beschikbaar zijn. Verder werd door de uitsupporters de gastvrijheid bij Sparta Rotterdam als beste gewaardeerd (7,5) en datzelfde gold ook voor de faciliteiten van AZ (7,6).
Supporterscongres
De resultaten worden toegelicht op het Supporterscongres op zaterdag 14 september. Alle 18 clubs die in het seizoen 2023/’24 uitkwamen in de Eredivisie krijgen per club hun feedback toegestuurd. Met deze inzichten kunnen ze indien nodig aan de slag.
- ‘Door de manier waarop hij terugkwam van zijn blessure, heeft hij de interesse van buitenlandse clubs verder aangewakkerd’
- Veel lof voor Bijlow: ‘Technisch was Justin héél goed’
- KNVB geeft Paul Bosvelt boete na uitlatingen op social media
- Van der Gijp: ‘Ik heb nog nooit een trainer zo snel zo goed zien worden’
- KNVB Beker: Sterk Sparta Rotterdam na strafschoppen onderuit tegen GO Ahead Eagles
- Tuttosport: ‘Hancko en Juventus bereiken akkoord’
- Schiedamse volleybal international Wessel Keemink vervolgt Carrière VfB Friedrichshafen
- Luigi Bruins verlengt bij Zwaluwen: "Er zit nog zoveel potentie in deze groep"
- Winterse transferperiode mogelijke uitweg voor Ivanusec: ‘Dinamo Zagreb wil hem graag terug’
- Wie moet er onder de lat tegen PSV? ‘Het is nooit dat iets vijf dagen voor de wedstrijd al beslist is’